西藏民族大学“天财财务V6.0系列软件”售后服务（XZMD-WSBX-2026020）采购公告
- 2026-03-24
项目名称: 西藏民族大学“天财财务V6.0系列软件”售后服务（XZMD-WSBX-2026020）采购公告
项目编号: XZMD-WSBX-2026020
招标公司: 西藏民族大学
采购标的物: 售后服务
项目地区：西藏
项目名称 西藏民族大学“天财财务V6.0系列软件”售后服务 项目编号 XZMD-WSBX-2026020
公示开始日期 2026-03-24 16:42:53 公示截止日期 2026-03-27 18:00:00
采购单位 西藏民族大学 付款方式 货到验收合格后付100%
联系人 中标后在我参与的项目中查看 联系电话 中标后在我参与的项目中查看
签约时间要求 成交后10工作日 到货时间要求
预算 ￥ 50,000
供应商资质要求
符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件
收货地址
温馨提示：
请各位供应商慎重报价，确认完全符合采购人商务、技术要求后再进行报价。成交后，以任何理由不完成交易或不签署合同，或者签署合同后不按照合同履约，均将列入西藏民族大学供应商违规失信行为名单，并根据违规情况禁止该供应商一至三年参与西藏民族大学非政府采购项目。采购项目进行过程中如有技术方面的疑问，请联系网站客服，02863206992，如采购项目需求方面的疑问，联系西藏民族大学后勤管理处招标采购中心，查看完整信息。
采购清单 1
采购物品 采购数量 计量单位 所属分类
西藏民族大学“天财财务V6.0系列软件”售后服务 1 项
品牌
规格型号
预算 ¥ 50,000
技术参数 必须确保一名工程师驻场服务。服务内容：1.乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于“天财财务V6.0系列软件”的服务请求后，应在24小时内给予及时响应并提供服务；2.乙方服务人员为甲方服务完毕后，须请甲方签字确认《售后服务反馈单》；3.乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方人员在使用“天财财务V6.0系列软件”过程中出现的技术问题提供指导，以提高甲方人员的应用水平；4.乙方承诺服务响应时间不超过2小时，解决问题的时间也尽量控制到最短；若通过电话或远程方式无法解决，乙方及时安排技术人员上门解决，在12小时内到达现场（节假日顺延）。5.未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录等，乙方不得以任何方式泄漏甲方财务和业务数据。6.现场服务包括系统重装、技术指导、数据恢复、培训、软件相关问题、以及用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作等。7.乙方提供售后服务的系统为：账务管理系统、学生收费系统、工资管理系统、个人收入系统、网上预约报销系统、网申薪酬申报系统、网上查询系统、财务综合服务门户、校园统一支付平台、银校互联系统、微信服务管理平台、网上审批系统、审批流程设置系统、凭证影像化系统、资产接口、银校互联地方财政RPA支付系统等。（本合同为三年期，若乙方在任一考核年度内未达标，甲方保留随时终止合同的权利。）
售后服务 电话支持:7x24小时;服务年限:三年;服务时限:报修后2小时;质保期:一年;
西藏民族大学
2026-03-24 16:42:53
